12196Obsługa podróżnych w portach i terminalach (A.33.)25109Nie dotyczy.Nie dotyczySpełnienie obowiązku szkolnego (posiadanie wykształcenia gimnazjalnego lub ukończenie 18 lat) albo posiadanie wykształcenia podstawowego po ośmioletniej szkole podstawowej.Aby przystąpić do walidacji prowadzącej do uzyskania świadectwa należy: 1) kształcić się w technikum lub w szkole policealnej, w którym wyodrębniono kwalifikację lub 2) ukończyć kwalifikacyjny kurs zawodowy w zakresie danej kwalifikacji lub 3) posiadać wykształcenie co najmniej podstawowe po ośmioletniej szkole podstawowej lub gimnazjalne oraz dwa lata kształcić się lub pracować w zawodzie, w którym wyodrębniono daną kwalifikację zgodnie z klasyfikacją zawodów szkolnictwa zawodowego.Nie dotyczyNie dotyczy.Nie dotyczyNie dotyczy.Nie dotyczy.Nie dotyczy.255104566Bezterminowo.6Nie dotyczy.1111111111210979906Organizowanie obsługi podróżnych w portach i terminalach11Uczeń określa oczekiwania klientów.Uczeń korzysta z map, przewodników, ofert biur podróży, informatorów.Uczeń wykorzystuje technologie informatyczne w procesie planowania, organizacji oraz eksploatacji portów i terminali.Uczeń przygotowuje oferty usług dla podróżnych.Uczeń planuje obsługę podróżnych w terminalach pasażerskich.Uczeń sporządza dokumentację związaną z planowaniem obsługi podróżnych.Uczeń przestrzega norm i stosuje przepisy prawa dotyczące transportu.Uczeń przestrzega norm i stosuje przepisy prawa dotyczące obsługi podróżnych.Wykonywanie obsługi podróżnych w portach i terminalach21Uczeń przygotowuje materiały informacyjne dla podróżnych.Uczeń udziela informacji podróżnym w terminalach pasażerskich.Uczeń sporządza dokumentację związaną z obsługą podróżnych.Uczeń sprawdza dokumenty podróżnych wymagane w terminalach pasażerskich.Uczeń obsługuje pasażerów zgodnie z obowiązującymi procedurami, także w sytuacjach kryzysowych.Uczeń podejmuje działania związane z przewozem osób chorych, niepełnosprawnych i wymagających szczególnej opieki.Uczeń obsługuje urządzenia do kontroli osób i bagażu w portach lotniczych.Uczeń posługuje się dwoma językami obcymi, w tym językiem angielskim, w zakresie niezbędnym do obsługi podróżnych.252321