| 1 | Uczeń korzysta z map, przewodników, ofert biur podróży, informatorów. | |
| 2 | Uczeń określa oczekiwania klientów. | |
| 3 | Uczeń planuje obsługę podróżnych w terminalach pasażerskich. | |
| 4 | Uczeń przestrzega norm i stosuje przepisy prawa dotyczące obsługi podróżnych. | |
| 5 | Uczeń przestrzega norm i stosuje przepisy prawa dotyczące transportu. | |
| 6 | Uczeń przygotowuje oferty usług dla podróżnych. | |
| 7 | Uczeń sporządza dokumentację związaną z planowaniem obsługi podróżnych. | |
| 8 | Uczeń wykorzystuje technologie informatyczne w procesie planowania, organizacji oraz eksploatacji portów i terminali. | |
