| 1 | Uczeń obsługuje pasażerów zgodnie z obowiązującymi procedurami, także w sytuacjach kryzysowych. | |
| 2 | Uczeń obsługuje urządzenia do kontroli osób i bagażu w portach lotniczych. | |
| 3 | Uczeń podejmuje działania związane z przewozem osób chorych, niepełnosprawnych i wymagających szczególnej opieki. | |
| 4 | Uczeń posługuje się dwoma językami obcymi, w tym językiem angielskim, w zakresie niezbędnym do obsługi podróżnych. | |
| 5 | Uczeń przygotowuje materiały informacyjne dla podróżnych. | |
| 6 | Uczeń sporządza dokumentację związaną z obsługą podróżnych. | |
| 7 | Uczeń sprawdza dokumenty podróżnych wymagane w terminalach pasażerskich. | |
| 8 | Uczeń udziela informacji podróżnym w terminalach pasażerskich. | |
