Processing...
Akcje

Kwalifikacja - podgląd

Występowanie publiczne
kwalifikacja cząstkowa
4
Osoba posiadająca kwalifikację “Występowanie publiczne” jest przygotowana do samodzielnego planowania wystąpień publicznych. Występuje podczas eventów, konferencji, prezentacji handlowych, jak również za pośrednictwem mediów tradycyjnych (w szczególności radio i telewizja) oraz internetowych (w tym w portalach społecznościowych i na video blogach). Kwalifikacja może być przydatna szczególnie dla osób zatrudnionych na stanowiskach pracy, gdzie niezbędna jest sztuka prezentowania i wystąpień publicznych, w szczególności w agencjach PR oraz agencjach marketingowych, w firmach eventowych, w firmach szkoleniowych, w firmach produkcyjnych, handlowych i usługowych na stanowiskach pracy związanych ze sprzedażą, zarządzaniem produktem, a także w mediach. Orientacyjny nakład pracy potrzebny do uzyskania kwalifikacji został oszacowany na 74 godziny, w tym przykładowo 32 godziny na szkolenie/kurs lub inne formy uczenia się i 42 godziny czasu pracy własnej.
74
Uzyskaniem kwalifikacji „Występowanie publiczne” mogą być zainteresowani: - rzecznicy prasowi; - specjaliści i managerowie ds. promocji, wizerunku i marketingu; - specjaliści i managerowie ds. sprzedaży; - product managerowie; - przedstawiciele handlowi; - dziennikarze, redaktorzy; - trenerzy, coachowie, wykładowcy, nauczyciele; - politycy i osoby pełniące funkcje publiczne; - prawnicy, zwłaszcza adwokaci i radcowie prawni; - blogerzy, vlogerzy.
Kwalifikacja pełna z poziomem 4 PRK
Kwalifikacja pełna z poziomem 4 PRK
Kompetencje związane z wystąpieniami publicznymi wykorzystywane są w wielu branżach i na licznych stanowiskach pracy, sprawiając, że stają się kompetencjami uniwersalnymi z punktu widzenia potrzeb rynku pracy. Wystąpienia towarzyszą zarówno polityce, biznesowi, ale także często stykamy się z nimi na studiach podczas egzaminów ustnych czy obrony prac (licencjackiej, magisterskiej, doktorskiej), a także podczas wejścia na rynek pracy, w szczególności w sytuacji rozmowy kwalifikacyjnej. Oprócz biznesu i życia codziennego wystąpienia publiczne bardzo mocno obecne są w dziedzinie polityki oraz prawa. W polityce umiejętności związane z profesjonalnym występowaniem przed szeroką publicznością są cenione w związku z ubieganiem się o wysokie miejsce na listach wyborczych. Jednocześnie pomimo wagi tych umiejętności u osób publicznych, brakuje standardów kompetencji, a retoryka nie zagościła na dobre nawet w programie studiów politologicznych czy prawniczych. Przemówienia stały się więc przedsięwzięciem prowadzonym przez ekspertów i kierowanych do ekspertów. Badania przeprowadzone przez dr Karen Kangas Dwyer (profesorkę w School of Communication w University of Nebraska–Omaha) na grupie studentów (próba 815 uczestników kursu) potwierdziły, że jednym z najczęściej wskazywanych w ankietowaniu zwykłych lęków jest lęk przed wystąpieniami publicznymi.[3] Nadawanie i budowanie wartości produktów/usług/pomysłów biznesowych formą przekazu jest jedną z kluczowych kompetencji w dzisiejszych czasach, w których firmy wykorzystują ją jako narzędzie w walce o klienta.[5] Wystąpienie publiczne może dotyczyć prezentacji konkretnego produktu, usługi, pomysłu czy w przypadku trenerów - procesu edukacyjnego. To w jaki sposób prezentujemy zatem produkt bardzo często rozstrzyga o jego odbiorze a nawet ma wpływ na podjęcie decyzji zakupowej. “Od liderów biznesu wymaga się jasnego i przekonującego przemawiania do pracowników, klientów, inwestorów i czasem opinii publicznej, na przykład w sytuacji kryzysowej. Od skuteczności tych wystąpień może zależeć czy zarobią czy stracą miliony złotych”.[6] Z wystąpieniami publicznymi mamy także do czynienia w pracy zawodowej, w szczególności pracując w grupach roboczych, warsztatowych czy w zespołach projektowych. Taki charakter pracy bardzo często oznacza występowanie przed zespołem lub w jego imieniu, a kariera zależy od umiejętności przekonującego mówienia i przedstawiania swoich argumentów i pomysłów. [7] Z badań przeprowadzonych przez Lee Hecht Harrison DBM Polska (Raport LHH DBM Polska „Media społecznościowe w rekrutacji. Raport 2017”[8]) wynika, że 97 proc. polskich rekruterów korzysta z mediów społecznościowych w swojej pracy, a 65% rekruterów wewnętrznych i 89% headhunterów potwierdziło, że korzysta z programów, które umożliwiają przeprowadzanie zdalnych rozmów kwalifikacyjnych. Zatem coraz częstsze wykorzystywanie nowoczesnych form rekrutacji sprawia, że osoby wchodzące na rynek pracy zaczynają stykać się z wystąpieniami publicznymi rejestrowanymi za pomocą kamery internetowej. Wideorozmowy kwalifikacyjne ze względu na aspekt wizualny, pozwalają ocenić język ciała, wygląd i zachowanie kandydatów, a także dzięki specjalnym nakładkom pozwalają analizować mimikę twarzy kandydata, jego zachowania ruchowe, a nawet tembr głosu i intonację. Dzięki takim wskaźnikom analitycznym, pracodawca może ocenić, czy kandydat jest zestresowany, czy mówi prawdę, a także, czy ma odpowiednie predyspozycje wymagane na danym stanowisku.[9] Wystąpienia publiczne i towarzysząca im autoprezentacja to jeden z najczęstszych tematów treningowych i szkoleniowych, leżący w obszarze rozwoju osobistego, skierowany do osób pracujących. W Bazie Usług Rozwojowych na dzień 20 grudnia 2018 zarejestrowanych jest aż 707 ofert kursów, których podstawowym elementem są wystąpienia publiczne oraz przygotowywanie prezentacji.[4] Świadczy to zarówno o dużym zainteresowaniu tymi kompetencjami z punktu widzenia rozwoju osobistego, ale także ich przydatności w pracy zawodowej (usługi dofinansowane zarejestrowane w BUR adresowane są do osób zatrudnionych). Potwierdzona kwalifikacja w zakresie wystąpień publicznych u osób kandydujących do pracy lub zatrudnionych pracowników jest dla pracodawców nie tylko gwarantem profesjonalnej prezentacji oferty (zarówno produktów, jak i usług), ale także może stać się istotnym elementem przewagi konkurencyjnej w czasach, gdy liczy się przede wsyztskim efektywny sposób prezentacji produktu lub usługi. Wystandaryzowany zakres kwalifikacji umożliwi pracodawcom skrócenie procesów rekrutacyjnych oraz wdrażania do pracy osób, których zakres obowiązków wiąże się z występowaniem publicznym. ________________________________________ [1] http://publica.pl/teksty/10-najwazniejszych-mow-25-lecia-47273.html [2] https://www.rp.pl/Aplikacjeegzaminy/306119928-Wiecej-praktyki-na-aplikacji-radcowskiej.html [3] Dwyer, K., K. (2012). Is public speaking really more feared than death? Communication Research Reports, 29(2) https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/08824096.2012.667772 [4] https://uslugirozwojowe.parp.gov.pl/uslugi/search?ServicesSearchForm%5Bfraza%5D=wyst%C4%85pie%C5%84 (dostęp 20.12.2018) [5] http://rafaldaniluk.pl/wystapienia-publiczne-wiele-umiejetnosci-w-jednym/ [6], [7] https://pressentacje.blogspot.com/2016/03/dlaczego-umiejetnosc-wystapien.html [8] Raport LHH DBM Polska „Media społecznościowe w rekrutacji. Raport 2017. Edycja druga” https://www.lhhpolska.pl/sites/default/files/blog/LHH%20DBM%20-%20Raport%20Media%20spo%C5%82eczno%C5%9Bciowe%20w%20rekrutacji.%20Edycja%20druga.pdf [9] https://naszbiznes24.pl/videorozmowa-kwalifikacyjna-czyli-nowe-trendy-na-rynku-pracy/
Część efektów uczenia się właściwa dla kwalifikacji “Występowanie publiczne” może być wspólna z efektami kształcenia na studiach podyplomowych z zakresu retoryki i wystąpień publicznych, autoprezentacji, public relations oraz szkoły trenerów. Efekty uczenia się wymagane w kontekście studiów obejmują szerszy zakres wiedzy i mają większą podbudowę teoretyczną, odpowiadają wymaganiom wyższego poziomu PRK. Charakter efektów uczenia się jest na tyle różny, że bezpośrednie odniesienie ich do efektów uczenia się wymaganych dla kwalifikacji „Występowanie publiczne” nie jest zasadne. Zbliżony charakter tematyczny do zakresu opisywanej kwalifikacji dotyczy niektórych przedmiotów na studiach takich jak dziennikarstwo i komunikacja społeczna, public relations, marketing, gdzie elementy wystąpień publicznych w węższym lub szerszym zakresie są ujmowane w programach studiów. Należy podkreślić, że w ramach systemu szkolnictwa wyższego posiadanie efektów kształcenia pokrywających się zakresem z opisaną kwalifikacją rynkową nie może zostać potwierdzone w całości w wyniku walidacji uczenia się pozaformalnego i nieformalnego. Włączenie kwalifikacji do ZSK umożliwi potwierdzenie kompetencji przez osoby, które chcą skorzystać z równoważnej do formalnej ścieżki uczenia się przez całe życie. Kwalifikacja “Występowanie publiczne” zawiera pojedyncze kryteria weryfikacji zbliżone do włączonej do ZSK kwalifikacji rynkowej “Prowadzenie szkoleń metodami aktywizującymi” (kod kwalifikacji w ZRK 5C141900004) w zakresie stosowania technik skutecznej komunikacji interpersonalnej werbalnej oraz niewerbalnej.
2 kwietnia 2021 r. wniosek został przekazany do konsultacji środowiskowych do 11 podmiotów. Odpowiedzi udzieliły 2 z nich: • SWPS Uniwersytet Humanistycznospołeczny • Sektorowa Rada ds. Kompetencji Usług Rozwojowych SWPS wypowiedział się pozytywnie o kwalifikacji. Zasugerował zwiększenie liczby asesorów w komisji weryfikacyjnej z 2 do 3. Sektorowa Rada ds. Kompetencji Usług Rozwojowych poinformowała, że ze względu na zakres merytoryczny omawianej kwalifikacji wniosek nie będzie podlegał procedurze oceny z ich strony.
Kwalifikacja „Występowanie publiczne” może być przydatna w pracy na stanowiskach: - specjalistów i managerów zatrudnionych w agencjach PR oraz agencjach marketingowych, - konferansjerów, moderatorów w firmach eventowych, - redaktorów, prezenterów w mediach, - na stanowiskach pracy związanych ze sprzedażą, zarządzaniem produktem w firmach produkcyjnych, handlowych i usługowych, - wykładowców na uczelniach, - trenerów, coachów w firmach szkoleniowych, a także na wszystkich stanowiskach pracy, gdzie niezbędna jest sztuka prezentowania i wystąpień publicznych.
1. Etap weryfikacji 1.1. Metody W procesie walidacji stosuje się wyłącznie następujące metody: - test teoretyczny, - prezentacja, - obserwacja w warunkach symulowanych (symulacja), - wywiad ustrukturyzowany, - analiza dowodów i deklaracji. Weryfikacja składa się z dwóch części: teoretycznej i praktycznej. W części teoretycznej wykorzystuje się metodę testu teoretycznego. W części praktycznej wykorzystuje się metody prezentacji, obserwacji w warunkach symulowanych (symulacji) oraz wywiad ustrukturyzowany (rozmowa z komisją). Do potwierdzania efektów uczenia się w ramach zestawów Zestaw 02 “Komunikowanie się z publicznością w trakcie wystąpienia” oraz 03 “Posługiwanie się sprzętem i narzędziami wspierającymi wystąpienia publiczne” stosuje się metodę prezentacji. Dopuszcza się, by kryteria o charakterze wiedzowym określone w tych dwóch zestawach były sprawdzane za pomocą testu teoretycznego czy wywiadu ustrukturyzowanego. 1.2. Zasoby kadrowe W procesie weryfikacji biorą udział: ● w przypadku, gdy test teoretyczny przeprowadzany jest w elektronicznym systemie operator systemu egzaminacyjnego, który organizuje zaplecze techniczne do przeprowadzenia weryfikacji i nadzoruje przebieg testu; ● w przypadku, gdy test przeprowadzany jest poza systemem elektronicznym należy zapewnić nadzór nad prawidłowym przebiegiem tej części walidacji; ● komisja walidacyjna, składająca się z co najmniej 2 asesorów, która przeprowadza część praktyczną weryfikacji. Osoba będąca asesorem może być jednocześnie operatorem systemu egzaminacyjnego i osobą nadzorującą przebieg testu teoretycznego prowadzonego poza systemem elektronicznym. Operator systemu egzaminacyjnego musi posiadać: - wykształcenie minimum średnie, - znajomość obsługi komputera w zakresie uruchamiania oraz podstawowej obsługi systemu i zainstalowanych aplikacji, - umiejętność rozwiązywania problemów w sytuacji trudności z nawiązaniem lub zanikiem połączenia internetowego lub obsługą przeglądarki w zakresie kompatybilności z platformą egzaminacyjną. Każdy członek komisji walidacyjnej musi: - posiadać kwalifikację pełną z poziomem co najmniej 6 PRK; - posiadać udokumentowane 5-letnie doświadczenie w prowadzeniu wystąpień publicznych. Do zadań członków komisji należy m.in.: - stosowanie kryteriów weryfikacji przypisanych do efektów uczenia się dla opisywanej kwalifikacji; - stosowanie zasad prowadzenia weryfikacji, a także różnych metod weryfikacji efektów uczenia się, zgodnie z celami walidacji i zasadami Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji. Jeżeli instytucja certyfikująca prowadzi kształcenie w obszarze wnioskowanej kwalifikacji to musi stosować rozwiązania zapewniające rozdzielenie procesów kształcenia od walidacji. W szczególności istotne jest zapewnienie bezstronności osób przeprowadzających walidację m.in poprzez rozdział osobowy mający na celu zapobieganie konfliktowi interesów osób przeprowadzających walidację. Osoby te nie mogą weryfikować efektów uczenia się osób, które były przez nie przygotowywane do uzyskania kwalifikacji Występowanie publiczne. 1.3. Sposób organizacji walidacji oraz warunki organizacyjne i materialne Instytucja certyfikująca musi zapewnić: - (w przypadku, gdy test teoretyczny przeprowadzany jest w elektronicznym systemie) stanowisko komputerowe dla kandydata ubiegającego się o nadanie kwalifikacji (jedno stanowisko dla jednego kandydata), wyposażone w przeglądarkę internetową z dostępem do internetu) do realizacji części teoretycznej walidacji; - w przypadku, gdy test teoretyczny jest przeprowadzany poza systemem elektronicznym - arkusz testu oraz miejsce pozwalające na jego samodzielne wypełnienie. oraz: ● stolik, krzesła; ● ekran, rzutnik, flipchart, pilot i wskaźnik laserowy; ● kamera lub aparat z funkcją nagrywania i możliwością odtworzenia nagrania do realizacji części praktycznej walidacji. Instytucja certyfikująca prowadząca walidację zapewnia bezstronną i niezależną procedurę odwoławczą, w ramach której osoby uczestniczące w procesie walidacji i certyfikacji, mają możliwość odwołania się od decyzji dotyczących spełnienia wymogów formalnych, przebiegu walidacji samych egzaminów, a także decyzji kończącej walidację. W przypadku negatywnego wyniku walidacji instytucja certyfikująca prowadząca walidację jest zobowiązana przedstawić uzasadnienie decyzji. 2. Etapy identyfikowania i dokumentowania Instytucja certyfikująca zapewnia wsparcie doradcy na etapie identyfikowania i na etapie dokumentowania posiadanych efektów uczenia się. Doradca: - stosuje metody i narzędzia pomocne przy identyfikowaniu i dokumentowaniu kompetencji; - zna zasady weryfikacji dowodów na osiągnięcie efektów uczenia się; - zna wymagane efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ustalone dla kwalifikacji będących w zakresie jego działania jako doradcy walidacyjnego; - zna metody i narzędzia stosowane w celu zweryfikowania wymaganych efektów uczenia dla kwalifikacji będących w zakresie jego działania jako doradcy walidacyjnego.
Nie dotyczy
Obwieszczenie Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego z dnia 22 grudnia 2025 r. w sprawie włączenia kwalifikacji wolnorynkowej „Występowanie publiczne” do Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji (Dz.U. Monitor Polski z 16 stycznia 2026 r. poz. 78).
Osoba posiadająca kwalifikację “Występowanie publiczne” jest przygotowana do samodzielnego planowania i prowadzenia wystąpień skierowanych do szerokiej publiczności. Świadomie wykorzystuje znajomość zasad komunikacji niewerbalnej, w tym mowy ciała, do budowania zaplanowanego przekazu komunikacyjnego. Stosuje zasady efektywnej komunikacji werbalnej, tworząc syntetyczny, spójny i atrakcyjny przekaz. Zarządza komunikacją z audytorium w trakcie wystąpienia, stosując techniki wzbudzania zainteresowania publiczności oraz utrzymywania uwagi, a także aktywnego słuchania i odwoływania się do emocji. Posługuje się sprzętem i narzędziami wspierającymi wystąpienia publiczne. Sporządza prezentację multimedialną z zastosowaniem wybranego narzędzia. Jest przygotowana do występowania w mediach tradycyjnych oraz elektronicznych. Panuje nad stresem przed i w trakcie wystąpienia.
Wyświetlone 1-5 z 5.
#NumerNazwa zestawuPoziomNakład pracy 
11Planowanie wystąpienia publicznego 416
22Komunikowanie się z publicznością w trakcie wystąpienia424
33Posługiwanie się sprzętem i narzędziami wspierającymi wystąpienia publiczne 416
44Występowanie w mediach tradycyjnych i internetowych412
55Kontrolowanie tremy w wystąpieniach publicznych46
Bezterminowo
Certyfikat
Nie dotyczy
321 - Dziennikarstwo i komunikacja społeczna
 
Włączona