| 1 | Uczeń charakteryzuje asortyment towarów do sprzedaży. | |
| 2 | Uczeń dokonuje inkasa należności oraz rozliczeń finansowych. | |
| 3 | Uczeń obsługuje urządzenia techniczne stosowane na stanowiskach pracy. | |
| 4 | Uczeń określa rodzaje zachowań klientów. | |
| 5 | Uczeń prezentuje ofertę handlową. | |
| 6 | Uczeń przestrzega procedur dotyczących przyjmowania i rozpatrywania reklamacji. | |
| 7 | Uczeń przestrzega zasad obsługi klienta w różnych formach sprzedaży. | |
| 8 | Uczeń przestrzega zasad prowadzenia rozmowy sprzedażowej. | |
| 9 | Uczeń realizuje zamówienia klientów w różnych formach sprzedaży. | |
| 10 | Uczeń sporządza dokumenty potwierdzające sprzedaż towarów. | |
| 11 | Uczeń stosuje przepisy prawa dotyczące podatku VAT. | |
| 12 | Uczeń stosuje przepisy prawa dotyczące praw konsumenta. | |
| 13 | Uczeń stosuje różne formy i techniki sprzedaży. | |
| 14 | Uczeń udziela informacji o towarach i warunkach sprzedaży. | |
| 15 | Uczeń wykonuje czynności związane z pakowaniem, wydawaniem oraz odbiorem towaru. | |
| 16 | Uczeń zabezpiecza i odprowadza utarg. | |
