| 1 | Uczeń dobiera instrumenty marketingowe do
rodzaju usługi lub wymagań klienta. | |
| 2 | Uczeń określa zakres odpowiedzialności cywilnej przewoźnika i spedytora. | |
| 3 | Uczeń przestrzega procedur rozpatrywania reklamacji. | |
| 4 | Uczeń rozróżnia reguły handlu międzynarodowego. | |
| 5 | Uczeń sporządza korespondencję handlową w języku polskim i języku angielskim. | |
| 6 | Uczeń stosuje metody negocjacji w kontaktach z kontrahentem. | |
| 7 | Uczeń stosuje przepisy dotyczące spedycji. | |
| 8 | Uczeń wybiera dostawców i podwykonawców. | |
| 9 | Uczeń wybiera rodzaj i zakres ubezpieczeń stosowanych w procesach transportowo - spedycyjnych. | |
