Zintegrowany Rejestr Kwalifikacji

– wymienia sposoby budowania relacji z turystą zdrowotnym; – omawia sposoby oraz podstawowe zasady nawiązywania relacji z turystami zdrowotnymi; – formułuje odpowiedź na wylosowany z katalogu przykładowy e-mail od turysty zdrowotnego lub prowadzi przykładową rozmowę telefoniczną z turystą zdrowotnym