Zintegrowany Rejestr Kwalifikacji

Omawia rolę aktywności klienta w procesie bilansowania; - Omawia narzędzia komunikacyjne służące aktywizowaniu klienta; - Omawia sposoby udzielania informacji zwrotnej klientowi sprzyjające aktywności klienta (np. poprzez zadawanie pytań, docenianie dotychczasowego doświadczenia); - Omawia znaczenie uczenia się przez całe życie; - Stosuje techniki motywacyjne (np. pozytywne przeformułowania, język korzyści dla klienta, ukierunkowywanie na działania); - Omawia znaczenie kompetencji transferowalnych i wymienia ich przykłady.