Zintegrowany Rejestr Kwalifikacji

- opisuje kategorie informacji, które powinien pozyskać przed rozpoczęciem procesu mediacyjnego (np. zgoda stron, język (kompetencje werbalne), którym posługują się strony, tryb sesji, oczekiwania, nadzieje); - pozyskuje informacje o stronach mediacji i ich oczekiwaniach; - opisuje cele stron mediacji w oparciu o ich oczekiwania