Zintegrowany Rejestr Kwalifikacji

− identyfikuje zagrożenia zewnętrzne sprzyjające wystąpieniu kryzysu (np. zjawiska atmosferyczne), − identyfikuje zagrożenia wewnętrzne sprzyjające wystąpieniu kryzysu (np. konflikty pracownicze), − identyfikuje interesariuszy, w tym grupy nacisku, − identyfikuje grupy docelowe w otoczeniu zewnętrznym i wewnętrznym organizacji, − identyfikuje decydentów w otoczeniu organizacji, − wskazuje ekspertów i autorytety, które mogą wspierać organizację w komunikacji kryzysowej, − wskazuje narzędzia monitorowania obecności organizacji w mediach, w tym w mediach społecznościowych, − identyfikuje środki i kanały komunikacji wewnętrznej w organizacji.