Zintegrowany Rejestr Kwalifikacji

● wyjaśnia znaczenie komunikacji werbalnej i niewerbalnej w procesie sprzedaży; ● wskazuje metody treningowe zwiększające umiejętności uczestników w zakresie komunikacji w procesie sprzedaży i charakteryzuje je; ● charakteryzuje rodzaje barier występujących podczas procesu komunikacji w sytuacji sprzedażowej; ● opisuje uwarunkowania procesu komunikacji w zależności od kanału komunikacji; ● omawia sposoby zadawania pytań klientowi w celu poznania jego potrzeb; ● omawia znaczenie stosowania języka korzyści w sprzedaży.