Zintegrowany Rejestr Kwalifikacji

- przygotowuje pytania do zgłoszonego przez użytkownika problemu obejmującego m.in.: grupowe klucze dostępu, udostępnianie kursu dla studentów, dostęp czasowy do zasobów, ustawienia kursów, logowanie do platformy, wyszukiwanie kursów, pracę na forum, oceny uczestników. - wykorzystując różne formy komunikacji on-line (np. e-mail, czat, aplikację), przekazuje użytkownikowi propozycje rozwiązań zgłoszonego przez niego problemu obejmującego m.in.: grupowe klucze dostępu, udostępnianie kursu dla studentów, dostęp czasowy do zasobów, ustawienia kursów, logowanie do platformy, wyszukiwanie kursów, pracę na forum, oceny uczestników.