Zintegrowany Rejestr Kwalifikacji

- opisuje sposób komunikowania się pomiędzy członkami organizacji, komórkami organizacyjnymi oraz osobami pełniącymi funkcje kierownicze a ich podwładnymi; - opisuje populację członków organizacji ze względu na cechy mające wpływ na relacje (co najmniej: wiek, płeć, narodowość, miejsce zamieszkania, wykształcenie); - wymienia cechy charakterystyczne poszczególnych typów osobowości mające wpływ na relacje interpersonalne; - charakteryzuje i ocenia relacje w organizacji, w tym ocenia stopień sformalizowania relacji.