| 1 | A. Konstruuje agendę mediacji | |
| 2 | B. Wspiera budowanie wzajemnego zrozumienia potrzeb u stron
konfliktu | |
| 3 | C. Stosuje techniki budowania zrozumienia w mediacjach | |
| 4 | D. Stosuje techniki komunikacji interpersonalnej
| |
| 5 | E. Włącza perspektywę dzieci do procesu mediacji | |
| 6 | F. Wspiera kreowanie opcji rozwiązań | |
| 7 | G. Wspiera uzgadnianie rozwiązań
| |
| 8 | H. Wspiera konstruowanie ugody mediacyjnej | |
