Zintegrowany Rejestr Kwalifikacji

– określa warunki lokalowe pozwalające zapewnić bezpieczeństwo i neutralność postępowania mediacyjnego; – omawia organizację i przebieg mediacji z uwzględnieniem informowania o możliwości przerwania mediacji, spotkaniach indywidualnych, moż- liwości udziału osób trzecich; – omawia sposoby rozpoznawania potrzeb psychologicznych uczestników procesu mediacji (wymienia podstawowe potrzeby psychologiczne); – opisuje rolę emocji w procesie mediacji; – stosuje techniki pracy z emocjami; – identyfikuje blokady w zawarciu porozumienia; – omawia syndrom PTSD.