Zintegrowany Rejestr Kwalifikacji

− omawia mechanizmy perswazji i wpływu społecznego, w kontekście wdrażanych projektów, − projektuje mechanizmy uwzględniania informacji zwrotnych uzyskanych od członków zespołów lub organizacji, w których zmiana jest przeprowadzana, − projektuje system komunikowania informacji o projekcie i zmianach, − uzasadnia, w jaki sposób projektowany system angażuje członków zespołu oraz zabezpiecza przed negatywnymi konsekwencjami wprowadzania zmiany (np. niechęcią do zmiany, brakiem rozumienia projektu i jego celowości).