Zintegrowany Rejestr Kwalifikacji

– wskazuje cele mediacji, – omawia rolę mediatora w procesie mediacji, zasady mediacji, przebieg mediacji i możliwe rezultaty mediacji, – omawia elementy umowy o mediację (między stronami) i umowy o przeprowadzenie mediacji (strony z mediatorem), – wymienia przypadki spraw z udziałem uczniów, które wymagają udziału rodziców w postępowaniu mediacyjnym, – omawia rolę rodziców w postępowaniu mediacyjnym.