Zintegrowany Rejestr Kwalifikacji

– wygłasza monolog mediatora, – ustala kolejność prezentacji stanowisk, – zadaje pytania adekwatne do etapu mediacji, – przestrzega zasad mediacji, – współpracuje ze stronami, analizując ich niezaspokojone potrzeby i ustalając sposoby ich zaspokojenia, – przeprowadza etap porządkowania faktów i oddzielenia emocji od racjonalnych decyzji oraz umożliwia odreagowanie stresów.