Zintegrowany Rejestr Kwalifikacji

– omawia warunki okołonegocjacyjne budujące lub pomniejszające przewagę: lokalizacja, dzień, pora dnia, presja czasu, liczebność zespołów negocjacyjnych, – wyjaśnia znaczenie „efektu pierwszego wrażenia” dla dalszego przebiegu negocjacji, – opisuje elementy etapu otwarcia negocjacji (obecność osób decyzyjnych, potwierdzenie zakresu negocjacji i zgody na prowadzenie negocjacji), – wyjaśnia znaczenie ról i pozycji negocjacyjnych na etapie otwarcia negocjacji.