| 1 | Charakteryzuje proces sprzedaży | |
| 2 | Charakteryzuje rolę sprzedawcy w procesie sprzedaży | |
| 3 | Identyfikuje typy i rodzaje klienta | |
| 4 | Omawia metody i techniki oddziaływania na klienta | |
| 5 | Omawia rodzaje i kanały sprzedaży | |
| 6 | Przedstawia techniki sprzedaży | |
| 7 | Przedstawia znaczenie komunikacji w sprzedaży | |
| 8 | Przedstawia znaczenie produktu dla procesu sprzedaży | |
