Zintegrowany Rejestr Kwalifikacji

− identyfikuje głównych interesariuszy, − tworzy listę dokumentów niezbędnych do pozyskania informacji na temat procesów w organizacji, − formułuje pytania mające na celu pozyskanie informacji o procesach, − wskazuje: role w procesie, osoby lub zespoły odpowiedzialne za procesy, kroki w procesie, przepływy pomiędzy krokami, rozgałęzienia, warunki, zaangażowane systemy, punkty integracyjne, kroki automatyczne i manualne, − zebrane informacje umieszcza w dokumencie analizy w postaci dowolnej notacji.