Zintegrowany Rejestr Kwalifikacji

− przygotowuje dokument opisujący rekomendacje zmian w procesach zawierający: cele zmian, wpływ zmian na organizację, szczegóły dotyczące procesów stan AS-IS i TO-BE, ryzyka, koszty, potrzebne zasoby, czas realizacji, − uzasadnia rekomendację wspierając się wybranymi wskaźnikami.