Processing...

Efekt uczenia się - podgląd

2. Używa języka zrozumiałego dla klienta
- wyjaśnia terminy, które mogłyby być niezrozumiałe dla klienta; - podaje przykłady zamiany żargonu branżowego na komunikat zrozumiały dla przeciętnego odbiorcy niebędącego fachowcem w branży; - omawia przykładowe reakcje klienta mogące świadczyć o braku zrozumienia przedstawianej propozycji.
#
DataUżytkownik
Brak wyników.