Zintegrowany Rejestr Kwalifikacji

– stosuje zasady efektywnej komunikacji, np. komunikacja werbalna, niewerbalna, parawerbalna, – omawia style i techniki informowania o błędach, – charakteryzuje dobór słownictwa i gestykulacji w czasie treningu oraz kontaktów z otoczeniem, – analizuje wpływ tzw. słów zakazanych na proces treningowy, – omawia techniki reagowania na krytykę