Zintegrowany Rejestr Kwalifikacji

– omawia zasady dobrego zachowania w relacjach klient–pracownik SPA&Wellness, – podaje przykłady kreowania i utrzymania pozytywnego wizerunku usług SPA&Wellness, – omawia sposoby radzenia sobie w sytuacjach trudnych mogących zdarzyć się w działalności SPA&Wellness, – omawia sposoby nawiązywania i utrzymywania trwałych więzi z klientami i dostawcami usług SPA&Wellness, – stosuje zasady savoir-vivre w kontakcie z klientami i dostawcami.