Zintegrowany Rejestr Kwalifikacji

– opisuje prawa i obowiązki organizatora turystyki i klienta wynikające z obowiązujących przepisów prawnych, – wyjaśnia zapisy wybranych warunków umowy o udział w imprezie turystycznej wraz z załącznikami (np. OWU, informacje praktyczne), – podaje przykładową procedurę przyjmowania zgłoszeń dotyczących uchybień.