| 1 | Uczeń dobiera sposoby udzielania informacji zwrotnych. | |
| 2 | Uczeń komunikuje się z podopiecznym, jego rodziną i zespołem terapeutycznym. | |
| 3 | Uczeń określa sposoby komunikacji werbalnej i niewerbalnej. | |
| 4 | Uczeń prowadzi negocjacje w celu rozwiązania problemów podopiecznych. | |
| 5 | Uczeń przestrzega zasad asertywnego zachowania w kontaktach z podopiecznym. | |
| 6 | Uczeń rozpoznaje rodzaje barier i błędów w komunikowaniu się z podopiecznym. | |
| 7 | Uczeń rozwiązuje sytuacje konfliktowe z zastosowaniem różnych metod. | |
| 8 | Uczeń stosuje techniki aktywnego słuchania w kontaktach z podopiecznym. | |
